De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de protección de datos de Carácter personal, le informamos de que los datos de carácter personal suministrados forman parte de un fichero automatizado del que es responsable Mª Ángeles Llamas González, como propietaria de CASA LOS LAGARES. Los datos serán tratados de forma confidencial y para el envío de promociones publicitarias relacionadas con la actividad de Casa Los Lagares, pudiendo ejercitar sus derechos de rectificación o cancelación, así como revocar su consentimiento, enviando una comunicación por correo físico o electrónico, a la dirección abajo indicada.

Casa Los Lagares, Avda. de Andalucía, 22 – 14510 Moriles (Córdoba) España

Email: reservas@casaloslagares.com

FINALIDAD

Los datos personales del cliente/interesado serán tratados con las siguientes finalidades según resulte de aplicación::

-Gestionar la reserva efectuada, a través de las diferentes centrales de reservas online, para la prestación del servicio de alojamiento turístico, así como los servicios adicionales contratados, peticiones y/o preferencias. Usamos la información personal aportada por el cliente/interesado para gestionar su reserva, confirmarle la formalización de la misma,  emitir su factura o recibo correspondiente, gestionar los cobros y llevar a cabo las comunicaciones necesarias para la finalidad objeto de tratamiento. Dichas comunicaciones serán llevadas a cabo a través de correo electrónico, teléfono y/o chats disponible en las plataformas a través de las cuales ha efectuado su reserva.

La consignación de los datos solicitados tienen carácter obligatorio, pues la información solicitada es imprescindible para las finalidades descritas anteriormente. En el caso de mostrar negativa, las consecuencias de no aportar los datos serán no poder llevar a cabo lo indicado anteriormente (prestación del servicio de alojamiento turístico)

-Gestionar sus solicitudes de contacto a través de los canales dispuestos para ello.

-Gestionar y desarrollar el registro en la web, para ponernos en contacto con usted y resolver todas las dudas surgidas acerca de nuestros servicios

-Responder al ejercicio de derechos, consultas y reclamaciones.

-Gestionar y enviar información comercial sobre Casa Los Lagares.

-Comunicación a la Guardia Civil u otras autoridades a requerimiento de conocer los inquilinos alojados en la casa.

«¿Por cuánto tiempo se conservarán sus datos?»

-Solo almacenamos su información personal en la medida en que la necesitamos a fin de poder utilizarla según la finalidad por la que fue recabada, y según la base jurídica del tratamiento de la misma de conformidad con la ley aplicable.

-Los datos recopilados para el envío de comunicaciones comerciales, se conservarán hasta que el interesado revoque su consentimiento.

PROCEDENCIA DE DATOS

-Los datos personales que tratamos en CASA LOS LAGARES, para la prestación del servicio de alojamiento turístico, proceden de la central de reservas online en las que el cliente/interesado a efectuado su reserva.

-Las categorías de los datos tratados, son: Identificativos y de contacto.

LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento de sus datos es, según aplique:

-Cumplimiento de una obligación legal: la gestión de cobros y emisión de facturas o recibos, se basan en una obligación legal.

Todos los tratamientos derivados de la formalización de la reserva de alojamiento turístico solicitada, tienen de base legal la ejecución de un contrato formalizado entre el cliente/interesado y el responsable.  Entre dichos tratamientos se encuentran la gestión administrativa, de transmisión, contable y las comunicaciones necesarias para llevar a cabo la finalidad objeto de tratamiento.

-Consentimiento expreso e inequívoco:

En relación con las siguientes finalidades, la base legal del tratamiento de los datos personales del cliente/interesado será por consentimiento expreso e inequívoco

  • Respuesta al ejercicio de derechos, consultas y reclamaciones por parte del interesado.
  • Envío de comunicaciones comerciales y publicitarias

DERECHOS

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Casa Los Lagares estamos tratando datos personales que les conciernen, o no.

Derecho de acceso, rectificación y supresión: las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

Derecho de limitación: en determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Derecho de Oposición: en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Por tanto Casa Los lagares dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Derecho a la portabilidad de los datos: el interesado podrá solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable del tratamiento, en cuyo caso se hará siempre y cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento lícito, el tratamiento sea automatizado y se transmitirán de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Derecho a retirar el consentimiento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Derecho a presentar una reclamación ante la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCIÓN DE DATOS, cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos u otros asuntos. Para contactar con dicha Autoridad de Control puede hacerlo a través de su página web www.aepd.es.

Para ejercer dichos derechos, el interesado tendrá a su disposición una serie de modelos o formularios ubicados en www.aepd.es/reglamento/derechos y deberá de dirigirlos a Casa Los Lagares resrvas@casaloslagares.com o a la dirección que aparece en los datos de contacto del RESPONSABLE.

Opcionalmente, el interesado puede dirigirse también a la AGENCIA ESPAÑOLA DE PROTECCION DE DATOS (www.aepd.es) para solicitar información sobre dichos derechos.

Para tramitar la solicitud de ejercicio de derechos deberá de acreditar su identidad mediante fotocopia de su DNI.

OTRA INFORMACIÓN CASA LOS LAGARES guardará secreto profesional de toda la información que afecte a los datos, almacenándolos con la debida confidencialidad y utilizándolos únicamente para los fines concretos para los que les fueron facilitados. Asimismo, adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas contra el acceso no autorizado o el procesamiento ilegal de datos personales, así como contra la pérdida o destrucción accidental de los mismos. La información es confidencial, privilegiada y tratada sólo por las personas que, como usuarios autorizados, tienen acceso a los datos personales, quedando totalmente prohibida cualquier divulgación, distribución o reproducción de la información tratada.